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Questo numero non deve essere intestato a un’azienda e devi essere il titolare. In caso contrario, sarà necessario richiedere il cambio di titolare al tuo attuale operatore prima di ordinare il tuo nuovo abbonamento.

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Come passare all'abbonamento Coop Mobile Start, Classic, Basic, Plus o Europe Plus?

inviare un SMS gratuito con START, CLASSIC, BASIC, PLUS o EUROPEPLUS al 506 (al quale verrà data risposta immediata).
non appena l’ordine è stato registrato, ricevi un SMS che conferma il cambiamento dell’abbonamento.

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Quando si effettua la modifica, è necessario tenere conto dei seguenti punti:

Si tratta di un abbonamento privato (sono esclusi i clienti commerciali).
I pacchetti dati e le altre opzioni vengono trasferiti al nuovo abbonamento (quando i pacchetti/opzioni sono disponibili anche per il nuovo abbonamento).
La durata minima attuale del contratto si applica anche al nuovo abbonamento.

Per un'altra data

Se non rispetti la scadenza per la disdetta, il tuo operatore attuale potrebbe chiederti di pagare per la disdetta anticipata.

Conferma per il trasferimento del numero

Per poter riprendere il tuo numero dal tuo attuale operatore, devi confermare il trasferimento via SMS. Ti preghiamo di inviare un SMS con la parola «SI» al numero gratuito 499. Ti informeremo non appena il trasferimento del numero verrà accettato.

Data di trasferimento desiderata

Non hai bisogno di disdire il tuo abbonamento con il tuo attuale operatore. Ce ne occuperemo noi per te.

Per la fine della durata del contratto Per un'altra data

Questa opzione permette il trasferimento del tuo numero alla prima data possibile, senza costi supplementari.

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La tua SIM

Scheda SIM (fisica) eSIM (numerica)

Prima di ordinare la eSIM, verifica che il tuo dispositivo sia compatibile.

Le tue opzioni aggiuntive

Data Travel 1 GB - UE/UK

Opzione vantaggiosa per l'utilizzo di 1 GB di dati mobili all'estero nei paesi della zona «UE/UK».

I paesi seguenti fanno parte della zona «UE/UK»:

Coop Mobile Plus 22.95/mese - sconto a vita - e 1 GB in omaggio per l'UE/UK

0.–

Passare a Coop Mobile non è mai stato così facile!

I dati personali sono importati direttamente da .
Se necessario, è possibile modificarle.
Riceverai la scheda SIM comodamente a casa (nessuna verifica d'identità della Posta).

Il tuo numero è registrato presso un’organizzazione o un’azienda. Per trasferire il numero, abbiamo bisogno di una conferma via SMS.
Grazie a questo codice, il trasferimento del tuo numero è più facile e sicuro.
Ti preghiamo di tenere a portata di mano il tuo smartphone, in modo da poter proseguire con l'ordine.

1. Chiedere i dati a via SMS

Riceverai un SMS con un codice d’identificazione sul tuo attuale numero (quello che intendi trasferire a Coop Mobile).

Cosa fare se non ho il telefono con me?

Cliccare qui per passare al processo di ordine standard.

2. Inserire il codice d’identificazione

L'SMS è stato inviato con successo al numero

Inserire il codice ricevuto via SMS.

Codice di validazione

3. Verificare i dati 3. Inserisci i tuoi dati personali.

I dati sono stati importati con successo.
Verifica i dati importati e completa quelli mancanti.

Modificando appellativo, nome, cognome e data di nascita, la procedura di trasferimento sarà più complessa. Ti invitiamo a non modificarli, tranne in caso di differenze importanti.

Perfetto, il suo numero è stato autorizzato per il trasferimento a Coop Mobile in data: . Puoi continuare l'ordine inserendo i tuoi dati personali qui di seguito.

La tua azienda non ha ancora autorizzato il trasferimento del numero di telefono a un altro operatore.

Ecco come continuare il tuo ordine:

Inserisci i tuoi dati personali qui sotto.
Contatta il responsabile della tua azienda al più presto per ottenere l'autorizzazione a trasferire il tuo numero di telefono e facilitare così la procedura.
Se non hai l'autorizzazione a trasferire il tuo numero di telefono, riceverai una procura via e-mail che dovrà essere firmata da un responsabile dell'azienda.

La tua azienda non ha ancora autorizzato il trasferimento del numero di telefono a un altro operatore.

Ecco come continuare il tuo ordine:

Informazioni: abbiamo bisogno di una procura per poter trasferire il tuo numero di telefono. Riceverai questo documento via e-mail e dovrai farlo firmare da un responsabile dell'azienda.
Puoi continuare l'ordine inserendo i tuoi dati personali qui di seguito.

Non è stato possibile importare i dati.

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Il tuo documento d'identità non è presente nell'elenco? Nessun problema. Basta recarsi in una filiale Interdiscount o Fust per completare l'ordine.

Data di scadenza

Controllo del roaming

Quando sei all'estero, puoi fissare un importo massimo di spesa mensile. Si tratta del limite del roaming.

Per evitare cattive sorprese, ma anche per poter utilizzare i nostri servizi senza problemi fuori della Svizzera, ti consigliamo di fissare un limite di almeno 50.–. Infatti, con un limite troppo basso potresti non essere raggiungibile.

Puoi modificare il tuo limite di roaming in qualsiasi momento nel Cockpit o nel portale clienti «Il mio conto».

Fissare un limite di roaming Solo le unità incluse

Limite di spesa in CHF

Con un limite mensile di spessa troppo basso, rischi di non essere raggiungibile all'estero e di avere restrizioni nell'acquisto delle opzioni di roaming.

Solo le unità incluse

Il tuo limite mensile di spesa è fissato a zero e potrai utilizzare unicamente i servizi all'estero (chiamate, traffico dati e SMS) compresi nel tuo abbonamento.

L’acquisto di opzioni per l'estero è possibile solo con un limite di roaming mensile pari almeno al prezzo dell’opzione.

Il suo numero di Supercard

Per beneficiare delle relative promozioni, inserisci il suo numero di Supercard.

Numero di Supercard

Informazione sulla promozione Supercard

Se non inserisci il tuo numero Supercard, rinunci ai 5’000 superpunti di questa promozione.

Il suo numero di carta regalo

Per beneficiare delle relative promozioni, inserisci il suo numero di carta regalo.

Numero di carta regalo

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